Notre mission

Chez Kamoa, nous construisons l'infrastructure financière numérique de l'Afrique pour connecter les banques, les opérateurs télécoms et les plateformes aux données et à la technologie dont ils ont besoin pour servir plus de personnes. Nous pensons qu'une technologie de pointe, alimentée par les données, est la clé de l'accès et de l'éducation financiers sur les marchés émergents. Notre vision est de redéfinir l'inclusion financière grâce à des produits technologiques innovants, fluides et parfaitement adaptés aux usages locaux.

Tes responsabilités

En tant que Regional Portfolio Manager, tu es responsable de la santé de nos produits et le visage de Kamoa auprès de nos partenaires opérateurs télécoms (MNO) et bancaires. 

• Piloter la performance du portefeuille : Tu gères nos activités commerciales au quotidien, en veillant à l'atteinte des objectifs financiers et opérationnels fixés avec nos partenaires

• Être l'interlocuteur privilégié : Tu es le point de contact central pour nos clients. Tu assures une communication fluide, réactive et de haute qualité pour garantir leur satisfaction et la stabilité des comptes. Tu dirigeras les stand-ups réguliers dédiés à nos produits en direct.

• Gérer la performance opérationnelle : Ton objectif est de surveiller la santé quotidienne des opérations, d'identifier rapidement les problèmes de performance et de coordonner les correctifs immédiats pour garantir que nos portefeuilles de produits financiers fonctionnent à leur maximum. Tu surveilles de près les indicateurs de performance et les niveaux de service (SLAs). Tu analyses les données pour proposer des optimisations concrètes et tu gères l'escalade des problèmes si nécessaire.

• Coordonner l’exécution interne : Tu travailles main dans la main avec nos équipes internes (Produit, Tech, Finance) pour garantir le respect de nos obligations contractuelles, de la facturation au suivi des paiements et de la conformité.

• Orienter la stratégie grâce aux données : Tu analyses la performance du portefeuille pour produire des informations exploitables (insights), nous aidant à pivoter ou à accélérer en fonction des preuves concrètes du terrain.

• Maximiser la croissance et l'évolution des produits : Tu identifies les opportunités de vente et développement de nouveaux produits avec nos partenaires.  Tu dirigeras des rétrospectives mensuelles sur la performance des produits, garantissant que nous apprenons plus vite et itérons mieux à chaque cycle

• Reporting stratégique : Tu prépares et présentes des rapports stratégiques sur la santé des comptes et la performance des services, transformant les données en insights exploitables.

Prérequis

• Expérience : Plus de 4 ans d'expérience en Portfolio Management idéalement en Fintech, Banque ou Télécom: ou Account Management B2B, et/ou gestion de portefeuille, opérations produit ou gestion de comptes techniques. Une expérience en Afrique francophone est un atout majeur.

• Esprit analytique (Data-Driven) : À l'aise pour travailler avec les équipes Analytics afin d'interpréter des données complexes et de prendre des décisions fondées sur des preuves.

• Expert en coordination : Tu as fait tes preuves dans la gestion de projets complexes impliquant des partenaires externes et des équipes techniques internes. Tu sais comment garder tout le monde sur la même longueur d'onde.

• Compétences linguistiques : La maîtrise du français est impérative. La maîtrise de l'anglais est un atout.

• Recrutement et développement d'équipe : Expérience dans le recrutement pour des rôles opérationnels. Tu sais repérer les talents, mener des entretiens efficaces et aider à construire les équipes qui soutiennent le produit.

• Atouts supplémentaires : Expérience de travail direct avec des partenaires télécoms ou des intégrations bancaires.
  
  

Détails clés

• Lieu: Hybride / Brazzaville

• Rémunération et avantages : Salaire compétitif, package de relocalisation, politique de congés flexible et opportunités de croissance de carrière rapide.

• L'équipe: Tu rejoindras un groupe de bâtisseurs qui créent la "couche de données" (data layer) pour la finance africaine. Nous sommes guidés par notre mission, obsédés par les données et profondément engagés à rendre la finance invisible et fluide pour l'utilisateur final.
  
  

Tu es le candidat idéal si...

• Tu connais ton terrain : Tu as une compréhension fine du paysage culturel, politique et réglementaire des marchés en Afrique Centrale

• Tu privilégies le terrain : Tu es une personne de contact qui n'a pas peur de sortir du bureau pour rencontrer des clients ou des partenaires en personne afin de débloquer une situation. Tu sais qu'une poignée de main ou un café en face à face fait parfois avancer un projet plus vite que n'importe quel outil de gestion.

• Tu es un bâtisseur de ponts : Tu parles le langage des ingénieurs, des chefs de produit et des partenaires externes, et tu sais traduire les besoins des uns aux autres.

• Tu mets ton ego de côté : Ce qui t'importe, c'est que le produit gagne, pas d'avoir raison. Tu écoutes les données et les utilisateurs avant tout.

• Tu es autonome et résilient : Tu sais travailler dans un environnement décentralisé, prendre des initiatives et naviguer avec diplomatie dans des structures d'opérateurs parfois lourdes.

Comment postuler ?

Envie de rejoindre l'aventure ? Envoie ton CV à recruitment@kamoa.app avec un court paragraphe pour nous expliquer pourquoi ce rôle est fait pour toi et comment tu comptes nous aider à réussir